OpenAI 将 APA 纳入其青少年心理健康保障措施

Why it matters

APA has called for independent testing, age-appropriate design and limits on AI as mental health care. Its new role gives OpenAI expertise and a clear benchmark for the safeguards that follow.

OpenAI 在 8月6日 在 X 上的一篇帖子 中表示，正在与 the American Psychological Association（APA，美国心理学会）合作，将心理学研究和临床专长引入其关于人工智能与青少年心理健康的工作。

该合作将侧重于为父母、临床医生和学校心理学家提供实用指导，以及旨在使 AI 系统更适合年轻用户的保护措施。在 其完整公告 中，OpenAI 表示这项工作将研究当年轻人表现出情绪困扰时 AI 应如何回应、产品如何考虑青少年的发展需求，以及当 AI 使用变得不健康时成人应如何介入。

OpenAI 计划制作面向家庭的资源，说明健康的 AI 使用方式以及何时可能需要成人参与。双方还预计将开发帮助临床医生和学校心理学家识别过度依赖并应对不健康模式的材料。OpenAI 和 APA 将召集青少年、家庭、教育工作者和心理健康专业人员，研究该技术如何已经出现在家庭、学校和治疗中。

Arthur C. Evans Jr.，APA 的首席执行官表示，合作旨在“确保知识传达到构建这些系统的人手中。”Sara Johansen，OpenAI 负责心理健康与福祉产品政策的负责人表示，AI 应当强化青少年所依赖的人际关系与照护。

APA moves from reviewer to working partner

该协议使现有关系形式化。APA 在公司 于 2025 年 12 月发布这些原则 之前，审阅了 OpenAI 早期版本的未满 18 岁行为规则。这些规则指示 ChatGPT 在涉及自我伤害、自杀、性化角色扮演、危险活动、身体形象以及请求隐瞒不安全行为时采取额外谨慎。

APA 的角色现在从审查一份政策文件扩展为帮助塑造围绕产品的资源和保护措施。这使 OpenAI 能够获得一个在发展心理学、临床实践和心理学研究方面拥有专业知识的大型专业组织的支持。它也将合作与 APA 已经公开声明的标准联系起来。

在其关于生成式 AI 与心理健康的 健康咨询 中，APA 警告说，诸如 ChatGPT 之类的通用聊天机器人正在被用于情感支持，尽管它们缺乏执业护理所附带的临床培训、监督和监管义务。APA 建议聊天机器人应从属于合格的心理健康提供者，并呼吁为儿童、青少年及其他易受伤害用户提供更强的保护。

该咨询具体敦促开发者解决情感依赖问题、披露数据实践、将用户与人工危机服务连接起来，并对面向未成年人可用的系统进行独立的部署前测试。APA 还警告称，个性化、持续可用性和迎合性的回应可能会放大现有脆弱性或强化不健康的信念。

这些立场使 APA 成为对 OpenAI 具有重要影响力的合作伙伴。该协会已经为适龄设计定义了苛刻的标准，而新的合作使其专家更接近将这些标准转化为指导和保护措施的团队。

OpenAI expands its safety program under pressure

过去一年里，OpenAI 一直在增加旨在处理敏感对话和年轻用户的系统。其措施包括家长控制、安全通知、年龄预测、休息提醒和本地化危机资源。五月，OpenAI 描述了一个在对话间携带有限安全上下文的系统，以便 ChatGPT 能识别逐渐出现的风险，而非仅在单条消息中识别。

OpenAI 表示其与 260 多名心理健康专家合作。其公布的性能数据来自内部评估，并根据由 OpenAI 和外部临床医生制定的分类法衡量行为，而不是依据用户的临床结果。

该合作也正值心理健康安全成为公司的一项法律问题之际。在一篇 2026 年 2 月的更新 中，OpenAI 表示，加州一法院已将多起涉及 ChatGPT 的心理健康相关案件统筹到一项程序中。OpenAI 表示将继续改进 ChatGPT 识别情绪困扰、降低冲突并将用户引导至人工支持的能力。

APA 为 OpenAI 提供了一条将广泛的安全承诺转化为家长、学校和从业人员可用材料的途径。反过来，APA 则获得了直接接触一家其设计决策已影响青少年获取信息和情感支持方式的公司的机会。该合作的影响将取决于心理学指导是否改变模型行为和产品决策——在这些情形中，错误所带来的后果要比信息性错误回答更严重。