Meta prueba en privado agentes Muse que pueden llamar a negocios verificados en EE. UU.

El empleado de Meta, Matt Schlicht, usó Muse para contactar concesionarios de Tesla, y el fundador Matt Van Horn obtuvo acceso a la prueba no publicada después de decir que su agente no podía hacer lo mismo.

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Por qué importa

Las llamadas telefónicas trasladan a Muse al servicio al cliente y al comercio fuera de línea, mientras que los límites demostrados exclusivos para empresas ponen en evidencia que la telefonía conlleva riesgos inmediatos de consentimiento, identidad y abuso.

A hand holds a smartphone displaying an AI agent interface for a phone call feature, in a modern office setting.

Meta está probando de forma privada una capacidad de Muse que permite a los agentes llamar a empresas verificadas de EE. UU., según publicaciones del empleado de Meta Matt Schlicht y del fundador Matt Van Horn. El intercambio muestra cómo Van Horn obtuvo acceso a través de una cadena de empleados de Meta, no que Meta haya lanzado las llamadas telefónicas de forma general.…

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