Enfoque en startups: Solidroad elimina el control de calidad tras consumir el 90% del trabajo

Mark Hughes dice que QA consumió aproximadamente el 90% del esfuerzo del equipo, mientras que la capacitación creció más rápido. Solidroad está cambiando a réplicas interactivas del software del lugar de trabajo.

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Primary source: Y Combinator

Por qué importa

El cambio de Solidroad muestra el costo de atender necesidades empresariales adyacentes: QA se convirtió en una gran parte de la carga de trabajo mientras que la capacitación creció más rápido. Su nueva apuesta es que la práctica interactiva tanto para conversaciones como para flujos de trabajo de software puede sostenerse por sí sola.

A customer-support trainee practices at a computer as a trainer observes, illustrating Solidroad’s move toward interactive workplace-software training simulations.

Solidroad está dejando su producto de aseguramiento de calidad para enfocarse en simulaciones de entrenamiento, un estrechamiento pronunciado después de que recaudó $25 millones en una Serie A para construir herramientas que evaluaran conversaciones de soporte al cliente.…

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