初创公司聚焦:Offsiter 用打包好的酒店和规划软件取代了用于团建活动的电子表格

Hunter Block 在太浩湖的一间小木屋里,凭借手工制作的场地页面和 10% 的佣金模式,建立了这个策划市场。

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Why it matters

Corporate retreats remain a recurring operating burden for distributed teams. Offsiter is testing whether hotel-built inventory and planning software can replace slow, email-heavy group bookings.

The industrious process of streamlining corporate retreat planning (Courtroom-sketch pastel drawing — loose urgent strokes on toned paper, capturing a sense of immediate decision-making and early-stage development.)

Hunter Block (@hunterblock) 正在将 Offsiter 打造成一个公司退修(retreats)的预订和运营平台,提供由酒店打包的方案,将日期、住宿、会议空间、餐饮和定价集中在同一处。

这位旧金山湾区的创始人近十年来一直在解决一个他最初以房东身份遇到的问题。在2017年于 Santa Cruz 创办 Offsiter 之前,Block 经营着 StartupCabin,那是位于北太浩湖的一个供产品和初创团队使用的退修屋。客人反复询问他们应该在哪儿就餐、该做什么以及下一个目的地应该去哪里。Block 看到了一个更大市场的轮廓:将企业团体与场地和本地运营者连接起来。

这一起源仍然影响着 Offsiter 当前的产品。Offsiter 并不要求策划者向多家酒店提交请求提案(RFP)然后再对房间、会议空间和餐饮的各自报价进行核对,而是将其市场围绕所谓的 Complete Meeting Packages 来构建。酒店用可用日期和按人定价来组合这些套餐,Offsiter 则提供比较、定制和规划工具。

在7月28日,Offsiter 列出了一个为最多20人团体准备的为期三天的 Calistoga 套餐,起价为每人 $960,以及一个面向最多50人团体的约塞米蒂(Yosemite)地区套餐,起价为每人 $802。上述数字是与具体报价相关的起始价格,而不是企业退修的一般估算。

Block 通过手工方式验证了市场

Block 进入退修软件领域的路径,源自他此前在产品、业务发展和客户成功方面的工作。在他的个人网站上,他表示曾在智能电网分析供应商 GridCure 负责产品和收入工作,帮助开发其初始的 SaaS 平台和商业模式。他还在2015年担任旧金山设计机构 Parade 的项目战略总监,工作内容包括参与 Salesforce 的 Guided Tours 产品。

Offsiter 起步时的技术依赖要轻得多。在一篇2021 年关于早期市场的报道中,Block 表示他用 Squarespace 组装了第一个版本,手工创建目的地和场地页面,并以 10% 的佣金向合作伙伴提供列表。他在这一流程变得过于耗时之前,大约引入了 10 个合作伙伴。

这种手工工作为 Block 提供了证据,表明双方都会为降低摩擦而付费。目的地页面开始吸引自然流量,而场地则希望与可识别的酒店品牌并列出现。Offsiter 添加了 Sharetribe 的市场软件,并在2019年第四季度重新上线,此后 Block 表示预订开始自然到来。

他的结论直白:“你会惊讶于问题双方会多快愿意为让他们的生活更轻松而付给你佣金。”

疫情在短期内打破了这一模式。随着企业差旅停止,Offsiter 添加了虚拟团队建设选项,然后随着以远程为先的雇主开始利用线下活动替代部分原本在办公室内建立的连接,它又回到了面向线下聚会的方向。

产品已超越场地发现阶段

Offsiter 此后已从目的地页面和报价请求扩展到工作流软件。一个2022 年的开发案例研究描述了一个为期六个月的 MVP 构建,使用了 Ruby on Rails、React、GraphQL 和 AWS S3。该项目增加了仪表盘、邀请、RSVP、供应商跟踪、审批和合同管理。该案例研究还将 Mark Rodriguez 识别为参与产品工作的联合创始人之一。

当前平台 通过议程构建、供应商跟踪、嘉宾名单、房间分配、饮食需求细节和现场日程,扩展了这一运营层。策划者可以在将已批准的供应商纳入活动计划之前修改人数和套餐包含项。

这种组合很重要,因为场地发现只是一次外出活动的第一步。管理负担很快就会转向审批、合同、发票、旅行细节和参与者数据。Offsiter 下注认为掌控这些工作流将在酒店被选定后使其市场更难以被替代。

Offsiter 表示已服务超过 10,000 名旅行者。其主页还刊登了一位 Brex 员工体验经理的推荐信,称 Offsiter 每年支持超过 50 次个性化外出活动。这两项都是由 Offsiter 发布的声明,而非经独立审计的运营数据。

产品菜单反映了面向不同客户规模的早期努力。Offsiter 的定价页面列出了一个 $0 的受限测试版,提供市场访问和规划工具,一个面向每年举办超过 50 次外出活动的组织的定制层,以及独立的实际操作规划服务。根据 Offsiter 的常见问题,退修本身的合同是由客户与酒店直接签署的。

围绕同一痛点构建的拥挤市场

Offsiter 的竞争对手包括同样试图替代电子表格、邮件链和不透明酒店谈判的退修市场和规划服务提供商。Offsite 将场地市场与托管规划结合在一起,而 Retreat 提供场地寻源、供应商预订和全套活动协调服务。

Block 的区别在于打包的酒店库存。Offsiter 希望团队从包含退修核心组成部分的明确定义报价开始,然后在平台内进行定制。通过在传统 RFP 流程开始之前为买方提供初始价格和可用日期,这种方法可以缩短酒店的销售周期。

该模型也将 Offsiter 与其场地供应的质量和深度紧密绑定。只有当买家能够在不回退到定制寻源的情况下找到合适的地点、日期和预算时,套餐才真正能减少规划时间。Offsiter 目前强调北加州作为启动目的地,同时也提供定制套餐请求。

多年来,Block 一直在将产品推进到逐级自动化:一个退修屋、手工构建的列表、市场层、礼宾服务和工作流软件。当前的押注是企业团体旅行可以作为结构化库存进行销售,同时为人事团队和执行助理提供足够的灵活性,以在不从头重建行程的情况下调整每个套餐。

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