Los veteranos de Eightfold en Decimal recaudarán $4 millones para evitar que los tickets de soporte lleguen a los ingenieros
La ronda semilla de $4 millones de Decimal AI, co-liderada por Khosla Ventures y Kearny Jackson, respalda a un agente que investiga código, registros y datos de producción.
By RuntimeWire Staff · Published
Primary source: PR Newswire
Por qué importa
Decimal apuesta a que la IA moverá el soporte técnico más allá de la mera recuperación de respuestas y hacia la depuración. Si funciona, las empresas de software podrán escalar el soporte sin redirigir cada ticket difícil al equipo de ingeniería.
Decimal AI de Sanjeet Hajarnis y Kevin Raji Cherian dijo el 15 de septiembre que recaudó una ronda semilla de 4 millones de dólares para un software que da a los equipos de soporte acceso a la evidencia que los ingenieros usan para depurar problemas de los clientes.…
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